Permanence téléphonique publique d’accompagnement psychologique (Battambang, Cambodge)

L’année 2020 aura connu la création de la première permanence téléphonique publique d’accompagnement psychologique à Battambang. Celle-ci a été très appréciée de tous, usagers comme responsables cambodgiens, en cette période de pandémie de la COVID-19.

Réalisée en Province Battambang, c’est une “première” pour les services publics du Cambodge : elle met en réseau les services de santé, d’éducation et l’Université publique, avec le soutien très apprécié du Gouverneur de la Province, M. Nguon Ratanak, et du Vice-Gouverneur, M. Yim Seap.

Contexte

La permanence téléphonique a été créée à l’initiative de 5 psychologues cambodgiens francophones, travaillant expérimentalement dans les services publics de Battambang, avec l’accompagnement scientifique de l’ADEPASE.

Partenaires locaux

Appuis coordonnés de la Région Occitanie, du MEADI et de la Fondation Pierre Fabre, sur fond d’encouragements éclairés de l’Ambassade de France, de l’Institut français, de l’Alliance française, de l’AUF, de France Volontaires, de l’Université-Toulouse Jean Jaurès et des Instituts Occitans de Formation INSPE et ERASME.

Objectifs du projet

– Offrir une écoute et un soutien psychologique aux personnes présentant une souffrance psychologique et sociale

– Permettre une expression des angoisses liées à la situation de pandémie de Covid-19

Activités

L’équipe pionnière des 5 psychologues cliniciens francophones de ce projet ADEPASE à Battambang sont :

  • M. Choeun Malai,
  • Mme Sok Savattey,
  • Mme Nhen March,
  • M. Heng Sohoan,
  • Mme Pil Channa.

L’une d’entre eux assure 7j/7 l’accueil de toutes les demandes, et une organisation interne exemplaire y donne suite. Le suivi de ces demandes est très apprécié des personnes en souffrance qui appellent, comme de celles qui n’osent pas rappeler… Des régulations d’équipe et des supervisions cliniques régulières avec des cliniciens de l’ADEPASE sont en place par visioconférences.   

Résultats

Avec son fonctionnement 7j sur 7j, la permanence téléphonique d’accompagnement psychologique confirme, depuis bientôt un an, son utilité auprès des populations en souffrance dans le contexte de la pandémie Covid-19. 

Projet En cours

Date de début : avril 2020

Date de fin : décembre 2021

Pays d’intervention : Cambodge
Localité : Battambang, Cambodge
Secteur(s) d'intervention : Santé

Objectif(s) de Développement Durable

Financeur(s) régional(aux) : Fondation Pierre Fabre, Région Occitanie

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ADHÉRENT

Association pour le développement de l'éducation et de la psychologie en Asie du Sud-Est (Adepase)

19 rue des Lois, 31000 Toulouse

Représentant : Mme Odette Lescarret (Présidente)

L'Adepase est un acteur central de la coopération universitaire, à travers les liens entre l'Université Toulouse Jean Jaurès, l'Université des Sciences sociales et humaines de Hanoï (USSH) et l'Université Royale de...

Site Web

Occitanie Coopération

Occitanie Coopération est une association loi 1901 reconnue d’intérêt général, dédiée à la promotion, l’accompagnement, et le développement de programmes ou d’actions de solidarité ou de coopération internationale. Elle déploie son action autour de cinq missions : observatoire régional, animation territoriale, appui aux porteurs de projets, éducation à la citoyenneté mondiale, appui et relais des politiques publiques concernées. Occitanie Coopération fait partie des douze réseaux régionaux multi-acteurs des coopérations et des solidarités internationales implantés en France.

Informations pratiques

Bureaux
Le Périscope – Parc technologique du Canal
7 rue Hermès
31520 RAMONVILLE

La Halle Tropisme – Bureau 39
121 rue Fontcouverte
34070 MONTPELLIER

Siège
Le Périscope – Parc technologique du Canal
7 rue Hermès
31520 RAMONVILLE

Contact
Tél : 05 32 26 26 73
Mail : equipe@oc-cooperation.org

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